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小米在印度開設瞭第一個小米之傢，被稱為“印度線下零售戰略重要裡程碑事件”的小米之傢也在第一天給出瞭不錯的答卷，小米創始人雷軍直接發微博並@小米印度負責人Manu Jain，可見12小時營業額達533萬人民幣的成績點燃瞭大傢對小米線下戰略的期待。
圖片為雷軍5月23日發佈的微博截圖
在中國，最早的小米之傢開設於2011年末，並計劃在次年開設30傢線下體驗店。可米傢真的的爆發是在2015年9月12日，首個小米之傢商場店在北京當代商城開業後，小米線下的一路瘋狂鋪點，本月28日將在上海怡豐城開設第100傢小米之傢。斷斷續續5、6年的時間內在中國成立100傢線下實體店，小米決定在印度讓速度翻倍。
“小米計劃未來兩年在印度開設100傢小米之傢，遍佈德裡、孟買、海德拉巴、金奈等大都市，其中都有單獨區域供米粉體ZEST擴大機驗小米產品”Manu Jain表示。
在今年2月還未確定拿到印度營業執照的小米，三個月後新店已經開張，速度不可謂不快。帶著濃重互聯網因素、在進入印度之初發力線上的小米，此時將更多地資源投入到線下佈局，大致不外乎以下兩個方面：
吸取在中國的經驗，不再單純依賴線上渠道
據調查目前印度隻有17%的人口是智能手機用戶，可即便如此印度也已經是全球第二大智能手機用戶市場，市場增量的前景可想而知，而競爭激烈程度也堪比中國的千元機大戰。
在2016年11月IDG發佈的三季度手機追蹤數據報告中，印度本土手機Micromax還占有7.5%的市場份額，位列第三。可在今年一季度的數據報告中，三星智能手機發貨量占到瞭印度市場的 26%，而排名前五位的其他四傢智能手機制造商全部來自於中國(依次為小米13%、vivo12%、OPPO10%、聯想8%)。
至此，在印度最受歡迎的千元機市場變成瞭中國手機廠商的主戰場。OV復制在中國的打法，搶占線下分銷商渠道，機場、手機店、馬路邊、商場…讓每一個印度消費者出現的地方都有藍綠的色彩。也正是這樣的打法讓曾依靠線上渠道在2015年成為銷量王占據14.97%市場份額的小米，在2016年中國銷量大降36%，今年一季度國內手機出貨量的排名中降至第五，OPPO和vivo分別位列第二第三。
印度街頭、商場隨處可見OV的廣告牌
不得不說，OV倚重傳統分銷商渠道的打法給小米的沖擊是巨大的。雷軍在今年2月的亞佈力企業傢論壇上也反思瞭小米的商業模式，表示小米最初選擇電商銷售是因為傳統的渠道效率非常低，但電商平臺對整個手機市場的占有份額很少，電商很重要但不是唯一。
所以雷軍提出瞭新零售的概念，即用互聯網思維重新武裝整個零售業汽車6聲道擴大機，使零售業具備高效率。小米之傢也不是小米商品單純地從線上到線下，它更像是一場商業實踐，讓零售業的焦點問題關註到效率的解決。
想明白瞭並找到解決方法的雷軍自然不會再隻著眼於電商平臺，而在國內經歷瞭對手的挑戰後，小米在印度自然是在經驗之上做得更優，這或許是班加羅爾小米之傢開業的最主要原因。
小米在印度對線下的發力也不止於此。去年7月，小米與Just Buy Live和富士康旗下的InnoConn合作，拓展分銷渠道，增加小米智能手機在小城市和鄉鎮中的銷售。這一合作將為小米帶來在短時間入駐5000傢商鋪的機會。
印度電商覆蓋范圍受限，非一線城市地區消費仍以實體店為主
不同於中國，印度受本國交通環境和網絡基礎設施的限制，一二線城市以外的用戶對電商網購的接受度還不高。根據波士頓咨詢在去年十月做的“印度農村互聯網用戶行為習慣”調查，印度農村網民使用APP偏好由高到低依次為：社交網絡、新聞客戶端、搜索引擎、聊天工具、電子郵件。看起來應該人人使用的電商購物在印度農村的普及率並不高。
在此前《海淘中國，Paytm Mall給印度電商市場多一種可能》的稿子中曾分析過印度電商平臺發展沒有中國這麼順理成章的原因：消費者習慣瞭線下購物，沒有價格優勢的電商對消費者而言隻是一個可有可無的選項。也正是因為消費觀念的不改變，印度用戶更傾向於在實體店裡購買可體驗可觸摸可試用的智能手機，更善此道的OV在獲取用戶上可謂得心應手。
不管是對經驗的總結，還是對市場情況的判斷，去年在印度銷量突破10億美元的小米在此時發力線下渠道都是一次政治正確的選擇。
吸引瞭十個邦一萬名米粉的小米之傢到底和傳統的零售商有何不同，這對印度的線下零售業又將產生怎樣的影響?車用擴大機安裝
同在中國的互聯網+新零售模式一樣，小米希望在印度也可以利用互聯網的方式，改善用戶體驗，提升流通效率。據瞭解，印度的小米之傢和小米商城也是公司向用戶直接提供商品，從而減少與傳統零售和直接零售模式中相關的分銷和中介成本，以維持其合理價格的定價方式。
並且小米做出保證——線下的小米之傢永遠有庫存，若消費者因庫存原因未買到商品，小米將為其提供具有優先購買權的F碼，想必中國用戶對此都不陌生。目前，印度的小米之傢上線的商品不僅包括國際版紅米Note4、小米路由器等首發新品，還有VR眼鏡，空氣凈化器，小米手環、手機，充電寶，插線板等小米生態鏈產品，以及米粉體驗區。
不難發現在印度除瞭綜合性商場就是街邊的小攤販，品牌直營體驗店非常少幾乎很難見到，此次小米的大膽嘗試也為印度的品牌零售商提供瞭一種新思路，線上線下的相輔相成不失為一個雙贏的做法。
目前，印度線下零售業多為無組織市場，流通效率很低，即使OV占領的也是無組織市場的渠道。而小米這種標準化、連鎖化的商業零售體系，具有高組織化高效率的特點，是更為有效的零售渠道。未來戰略意義極其重大，不但可以服務小米和小米的生態鏈企業，甚至可以從印度零售市場分一杯羹。
“我對從早上8點開始排隊的粉絲的支持與熱愛感到謙卑，我度過瞭充實而快樂的一天，為客戶結賬，招待排隊的人，解答疑惑…我從未想象過，每過一個小時，我們就在印度的零售市場裡悄然創造瞭歷史。”Manu Jain如此形容小米之傢的開業。
（來源：36氪 竺道）
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